近日，一則《詭異違和!旺旺集團開的高端餃子店，怎么這么像偽人開的……》的視頻引發網友廣泛關注，將鄭州街頭多家標注“旺旺集團”字樣的“手工水餃” 店推向輿論風口浪尖。
這些水餃店門頭打著“旺旺集團”名號，宣傳展板上還有“千萬補貼免費領餃”字樣頗具吸引力。然而，有網友察覺到問題：門頭旺旺的頭像與正版有差別，這使得大家紛紛對其是否為旺旺集團旗下品牌產生疑問。
記者走訪多家門店，工作人員均表示是旺旺集團旗下品牌，但無法提供旺旺集團授權。該水餃門店經營公司相關負責人表示“確實已取得授權，但因商業秘密無法對外公開”。品牌授權變得撲朔迷離，旺旺水餃店的授權風波，究竟是一場誤會，還是另有隱情？
探訪：工作人員稱“旺旺旗下品牌”
3月14日上午，記者來到了位于鄭東新區福祿街的旺旺云邊“手工水餃”店。店內擺放著多個冷藏箱，這些冷藏箱整齊排列，店內所售的水餃或許需要通過這些冷藏設備來保持新鮮度，確保顧客購買到的每一份水餃都能有良好的品質。盡管店內水餃存貨不多，但有客人前來團購水餃。這些客人不少是被門口的宣傳活動所吸引，帶著對優惠福利的期待走進店內。
當記者向店內工作人員詢問該店是否為旺旺集團旗下門店時，工作人員明確表示：“就是旺旺集團門店旗下的。” 在交流過程中，工作人員還介紹說，雖然目前店鋪還沒有正式營業，但已經可以接受顧客購買水餃帶走。他們強調，店內的水餃都是手工制作，工廠在鶴壁市，采用優質食材，口味豐富多樣。
隨后，記者又來到了萬通街的旺旺云邊“手工水餃”店進行探訪。當記者向工作人員詢問該店是否為旺旺集團旗下門店時，工作人員表示：“就是旺旺集團門店旗下的，我們是大品牌，值得信賴。”在介紹過程中，工作人員強調品牌的優勢，稱店內的水餃從食材挑選到制作工藝都有著嚴格的標準，保證了水餃的品質和口感。
記者注意到，這些店鋪的門頭十分醒目，門頭旺旺的頭像與我們耳熟能詳的“旺旺”頭像有差別，“旺旺集團”四個大字格外顯眼，讓人一眼就能注意到，借助旺旺集團的品牌影響力吸引顧客。而在店鋪門口，擺放著的宣傳展板上面“千萬補貼 免費領餃”的字樣十分吸睛。如此大幅度的優惠活動，對于消費者來說無疑具有很大的吸引力，不少路人都會駐足觀看展板內容，甚至有人當場就向店內工作人員詢問活動詳情。
疑問：頭像有差別，是否真授權？
隨著這些旺旺集團旗下“手工水餃”店的出現，網友們的質疑聲也越來越大，其中最受關注的便是門頭“娃娃頭”與旺旺正版形象的差異。旺旺集團作為知名企業，其正版的“娃娃頭”形象早已深入人心，消費者對其有著極高的辨識度。多年來，“旺旺”這個經典形象通過各類旺旺產品，如旺仔牛奶、旺旺雪餅等，廣泛傳播，成為了品牌的標志性符號 。
然而，當對比旺旺云邊“手工水餃”店門頭的“娃娃頭”時，差別便一目了然。水餃店門頭的 “娃娃頭” 雖然整體輪廓和正版相似，但仔細觀察會發現，其背景色不同，嘴角的弧度不同，笑容看起來也有差異。 這些細微的差別，對于熟悉旺旺品牌的消費者來說比較明顯，也正是這些差別，讓眾多網友對水餃店是否真的為旺旺集團旗下品牌產生了懷疑。
在自媒體上，網友對這家旺旺集團旗下品牌展開了討論。“我一直以為旺旺只做零食，突然冒出來個水餃店，旺旺又做水餃店了?”“這一看就不對勁啊，這個水餃店看著好像是山寨”……大家的關注點不僅在于形象的差異，更在于品牌授權，如果水餃店并非旺旺集團真正授權，那么這種借助知名品牌影響力誤導消費者的行為，損害了消費者的權益。
記者在相關視頻下方評論區看到，認證主體為“上海旺旺商貿有限公司”的“旺旺旺仔俱樂部”的賬號回復該視頻稱：“這不是仔的店呀！！！大家希望仔仔開真的水餃店嗎？”
回應：授權屬商業秘密 不便公開
為了徹底了解旺旺云邊“手工水餃”店背后的真相，探尋其與旺旺集團的真實關系，記者找到了店鋪的運營主體河南某科技公司。
帶著諸多疑問，記者來到了該公司進一步調查。當記者向公司相關負責人咨詢旺旺云邊“手工水餃”是否為旺旺集團下屬品牌，以及旺旺集團是否授權其使用“旺旺”字樣等核心問題時，該負責人表示：“我們是有授權的，這是商業機密，不便公開。但是，我們絕不會亂使用‘旺旺’商標的。”
旺旺云邊“手工水餃”店的品牌授權問題引發風波，對于廣大消費者而言，往往基于對品牌的信任來選擇商品和服務。旺旺集團作為一個在市場上具有較高知名度和廣泛影響力的品牌，一直以來都承載著消費者的信任和期待。旺旺“手工水餃”店的出現以及其品牌授權的風波，使得消費者在面對這些水餃店時，內心產生疑惑。
河南一餐飲連鎖企業區域負責人對此表示，從市場秩序的角度來看，品牌授權是一種常見的商業行為，能夠提升品牌知名度、拓展市場份額、提高產品附加值等，但必須遵循合法、規范的原則，這樣才能夠助力授權企業健康、穩定的發展。如果存在未經授權擅自使用他人品牌進行商業活動的情況，將會擾亂正常的市場競爭秩序，損害消費者的合法權益，最終影響整個市場的健康發展。（大河報·豫視頻記者 魏朝林 李準）
